Людину зустрічають не тільки за одягом. А ще – за інтонацією, вибором слів і тоном голосу.
Так і перше враження про захід починається не з виступу ведучих, а ще біля входу, коли з гостями вітаються адміністратори, охорона чи волонтери. У цю мить кожен член команди – не просто персонал, а обличчя події. Від загальних правил комунікації до важливих нюансів в окремих випадках – Гайд безбар’єрних подій,[…Читати далі…]
Читати далі